ActiveChat

In diesem Artikel werden wir uns mit ActiveChat auseinandersetzen, einer Plattform für die Automatisierung von Verkaufsgesprächen und die Implementierung von Chatbots. Wir werden die Funktionen, Vorteile und Bewertungen von ActiveChat näher betrachten.

Was ist ActiveChat?

ActiveChat ist eine All-in-One-Plattform für die Automatisierung von Verkaufsgesprächen und die Implementierung von Chatbots. Die Plattform bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter die Erstellung von Chatbots, die Integration von Live-Support, die Verwaltung von Workflows und die Analyse von Daten.

Funktionen von ActiveChat

• Visueller Conversation Builder für die Erstellung von Chatbots
• Multi-Channel-Unterstützung für die Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle
• Keyword-Detection für die präzise AI-gestützte Routing
• Szenarien für komplexe Interaktionen und SOPs
• Benachrichtigungen für transaktionale Nachrichten auf jedem Kanal
• Terminplanung für die Organisation von Ereignissen
• Large Language Models für die Verwendung von GPT, Gemini, PaLM, Llama und anderen
• Live-Chats mit Warteschlangen, AI-Hinweisen und Statistiken
• SMS- und E-Mail-Integration für eine nahtlose Kundenkommunikation
• Erinnerungen für das Team und die Kunden
• Webhooks & Endpoints für JSON-freundliche API-Integrationen

Vorteile von ActiveChat

• Zeitersparnis durch die Automatisierung von Verkaufsgesprächen und die Implementierung von Chatbots
• Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch die schnelle Beantwortung von Fragen und die Bereitstellung von Informationen
• Erhöhung der Effizienz durch die Verwendung von AI-gestützten Werkzeugen
• Flexibilität durch die Möglichkeit, die Plattform an die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen

Bewertungen von ActiveChat

ActiveChat hat eine durchschnittliche Bewertung von 4,7 von 5 Sternen basierend auf 66 Nutzerbewertungen auf Capterra. Die Nutzer loben die Plattform für ihre Flexibilität, ihre leistungsfähigen Funktionen und ihre einfache Bedienung.

Lizenzierung und Preis

ActiveChat bietet zwei Lizenzoptionen an: die Company License und die Developer License. Die Company License kostet $4.995 und bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter die Erstellung von Chatbots, die Integration von Live-Support und die Verwaltung von Workflows. Die Developer License kostet $14.995 und bietet zusätzliche Funktionen, darunter die Möglichkeit, die Plattform zu entwickeln und neue Funktionen hinzuzufügen.

Fazit

ActiveChat ist eine leistungsfähige Plattform für die Automatisierung von Verkaufsgesprächen und die Implementierung von Chatbots. Die Plattform bietet eine Vielzahl von Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Kundenkommunikation zu verbessern und ihre Effizienz zu erhöhen. Mit seiner flexiblen Lizenzierung und seinem fairen Preis ist ActiveChat eine gute Wahl für Unternehmen, die ihre Kundenkommunikation auf ein neues Level bringen möchten.