GenChat ist eine Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Konversationen mit Kunden, Interessenten und Mitarbeitern zu automatisieren und zu beschleunigen. Durch die Erstellung von Hybrid-Chatbots können Unternehmen effektive Dialoge führen, um die Antwortzeit zu reduzieren und die Produktivität zu verbessern.
Funktionen
GenChat bietet eine Vielzahl von Funktionen, um die Konversationen zu automatisieren und zu verbessern. Einige der wichtigsten Funktionen sind:
- Automatisierte Lead-Qualifizierung: Qualifizieren Sie Ihre Leads 24/7 und leiten Sie sie an die richtigen Vertriebsmitarbeiter weiter, um sie in Kunden zu verwandeln.
- Live-View: Initiiert Chats mit Ihren Live-Besuchern auf Ihrer Website basierend auf der Seite und dem Typ des Besuchers.
- Intelligentes Routing: Leiten Sie Ihre besten Leads an Ihre besten Vertriebsmitarbeiter weiter, basierend auf dem Bot-Build-Konstrukt.
- Umfassende Analytics: Überwachen Sie die Leistung von Bot und Agenten mit unseren umfassenden Analytics im Dashboard.
- Live-Chat: Verbinden Sie Ihre Besucher sofort mit einem Live-Agenten, entweder über den Bot oder direkt über den Live-Chat.
Vorteile
GenChat bietet eine Vielzahl von Vorteilen für Unternehmen, darunter:
- Erhöhung der Konversionsrate: Automatisierte Konversationen können dazu beitragen, die Konversionsrate zu erhöhen, indem sie Leads qualifizieren und an die richtigen Vertriebsmitarbeiter weiterleiten.
- Verbesserung der Produktivität: Durch die Automatisierung von Konversationen können Unternehmen ihre Produktivität verbessern und ihre Mitarbeiter auf andere Aufgaben konzentrieren.
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit: GenChat ermöglicht es Unternehmen, ihre Kunden schnell und effektiv zu unterstützen, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt.
Kunden
GenChat wird von über 500 Unternehmen vertraut, darunter Lawyered, The Els Club Malaysia, Heirizon und PC Jewellers. Unsere Kunden haben bereits Erfolg mit GenChat erzielt, indem sie ihre Konversionsrate erhöht, ihre Produktivität verbessert und ihre Kundenzufriedenheit gesteigert haben.
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Starten Sie noch heute einen kostenlosen Test von GenChat und sehen Sie selbst, wie Sie Ihre Konversationen automatisieren und beschleunigen können.
