heyday by hootsuite

Heyday, ein Montreal-basiertes Unternehmen für künstliche Intelligenz, wurde von Hootsuite, einem Pionier im Bereich des Social-Media-Managements, für 60 Millionen kanadische Dollar erworben. Diese Akquisition ermöglicht es Hootsuite, die Zukunft des Social Commerce zu gestalten und Marken die Möglichkeit zu geben, mehr Verkäufe über ihre sozialen Kanäle zu generieren, indem sie die Macht der künstlichen Intelligenz nutzen.

Was ist Heyday?

Heyday bietet eine Unternehmens-Grade-Kunden-Messaging-Plattform, die nahtlos mit E-Commerce-Plattformen integriert ist und mit führenden Marken wie Lacoste, Decathlon, Cirque du Soleil, Danone, Rudsak und Jack & Jones (Bestseller) zusammenarbeitet, um personalisierte und lohnende Kunden-Erlebnisse über Chat und Video zu liefern.

Die Vorteile von Heyday

Mit Heyday können Marken ihre Kunden besser verstehen und personalisierte Antworten in Echtzeit liefern. Durch die Kombination von Automation und künstlicher Intelligenz können Marken jetzt intelligent und personalisiert auf Kundenanfragen reagieren, ohne dass sie dafür einen Menschen benötigen.

Die Zukunft des Social Commerce

Die Akquisition von Heyday durch Hootsuite markiert einen wichtigen Schritt in die Zukunft des Social Commerce. Durch die Integration von Heyday in die Hootsuite-Plattform können Marken jetzt ihre Kunden auf sozialen Medien und Messaging-Apps besser erreichen und personalisierte Erlebnisse anbieten.

Die Vorteile für Marken

• Personalisierte Kunden-Erlebnisse in Echtzeit
• Intelligente Antworten auf Kundenanfragen
• Erhöhung der Konversionsrate durch personalisierte Empfehlungen
• Verbesserte Kundenbeziehungen durch 1:1-Messaging-Konversationen

Fazit

Heyday by Hootsuite bietet Marken die Möglichkeit, ihre Kunden besser zu verstehen und personalisierte Erlebnisse anzubieten. Durch die Kombination von Automation und künstlicher Intelligenz können Marken jetzt intelligente und personalisierte Antworten in Echtzeit liefern und ihre Kundenbeziehungen verbessern.