Kapiche

Kapiche ist eine Plattform für die Analyse von Kundenfeedback, die es Unternehmen ermöglicht, tiefe Einblicke in die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden zu gewinnen. Mit Kapiche können Unternehmen ihre Kundenfeedback-Daten in Minuten analysieren und sofortige Erkenntnisse gewinnen, ohne dass eine aufwendige Einrichtung oder manuelle Codierung erforderlich ist.

Funktionen und Vorteile

• Schnelle Analyse von Kundenfeedback-Daten in Minuten
• Keine aufwendige Einrichtung oder manuelle Codierung erforderlich
• Tiefe Einblicke in die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden
• Möglichkeit, Erkenntnisse schnell und einfach zu teilen und zu koordinieren
• Verbesserte Kundenbindung und -zufriedenheit durch bessere Entscheidungen

Erfolgreiche Unternehmen, die Kapiche nutzen

• Nextdoor: Reduzierte manuelle Analyse von Wochen auf 1 Stunde
• NRMA: Ersparnis von 80+ Stunden manueller Codierung pro Monat
• nib: Kann 50.000 NPS-Antworten in 1 Stunde verarbeiten
• Research Square Company: Ersparnis von 10.000+ Stunden manueller Codierung
• RACWA: Ersparnis von 10.000+ Stunden manueller Codierung

Technologie und Partnerschaften

• Kapiche verwendet Machine-Learning- und Natural-Language-Processing-Technologien, um Kundenfeedback-Daten zu analysieren
• Partnerschaft mit Google Cloud, um die Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit der Plattform zu gewährleisten

Unternehmen und Geschichte

• Kapiche wurde 2016 in Queensland, Australien, gegründet
• Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Fortitude Valley, QLD, und einen Zweig in Salt Lake City, USA
• Kapiche hat 11-50 Mitarbeiter und ist ein privat geführtes Unternehmen

Produkte und Dienstleistungen

• Kapiche: Eine Plattform für die Analyse von Kundenfeedback-Daten
• Customer Experience Management Software: Eine Lösung für die Verwaltung von Kundenfeedback-Daten und die Verbesserung der Kundenbindung

Kontakt und weitere Informationen

• Website: www.kapiche.com
• LinkedIn: Kapiche
• Kontakt: [email protected]