Nuance Mix

Einführung

Nuance Mix ist eine Plattform für Conversational AI-Tools, die Unternehmen dabei hilft, eigene, unternehmenstaugliche Omnichannel-Kundenservice-Erlebnisse für IVR, Chatbots und mehr zu erstellen und zu pflegen. Mit Nuance Mix können Unternehmen schnell und einfach dialogbasierte Anwendungen designen, entwickeln, testen und pflegen.

Funktionen

• Low-Code/No-Code-Umgebung: Nuance Mix bietet eine vollständige Low-Code-/No-Code-Umgebung für das Design und die Entwicklung von Conversational AI-Lösungen.
• Conversational AI als Grundlage: Mix ermöglicht es Designern und Entwicklern, auf einer Reihe vordefinierter Dialogknoten aufzubauen, die Best Practices der Künstlichen Intelligenz (KI) für Gespräche enthalten.
• Kontext- und Situationsbezug: Die Dialog-Logik von Mix ist kontext- und situationsbezogen, um die richtige Antwort zu liefern.
• Dialoge mit gemischten Initiativen: In Mix können Call-Flow-Designer auf Kernkomponenten aufbauen, die gemischt-initiative Dialoge orchestrieren können.

Vorteile

• Besseres Kundenerlebnis: Nuance Mix ermöglicht es Unternehmen, höchste Servicequalität auf allen Kanälen anzubieten.
• Schneller zum Ziel: Mit Nuance Mix können Unternehmen die Markteinführung beschleunigen und die erste Anwendungsentwicklung schneller durchführen.
• Höhere Flexibilität zu geringeren Kosten: Unternehmen können komplizierte Programmierung durch nutzerfreundliche visuelle Tools ersetzen und individuelle Lösungen über APIs erstellen.

Anwendungsbereiche

• IVR: Entwickeln Sie natürlich wirkende und ansprechende Lösungen für IVR.
• Chatbots und Virtuelle Assistenten: Erstellen Sie Conversational AI-Lösungen für Chatbots und Virtuelle Assistenten.
• Smart Speaker: Entwickeln Sie Lösungen für Smart Speaker.
• Messaging: Erstellen Sie Lösungen für Messaging.

Weitere Informationen

• Datenblatt: View data sheet
• E-Book: Download Nuance Mix eBook
• Webinar: See Mix in action

Mit Nuance Mix können Unternehmen schnell und einfach eigene, unternehmenstaugliche Omnichannel-Kundenservice-Erlebnisse für IVR, Chatbots und mehr erstellen und pflegen. Probieren Sie Nuance Mix heute aus!