Tars

Tars ist eine Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Kundenbindung und Mitarbeiterproduktivität durch die Implementierung von Conversational AI zu verbessern. Durch die Überbrückung der Lücke zwischen komplexen technischen Prozessen und intuitiven Gesprächen transformiert Tars frustrierende IVR-Schleifen und umständliche Workflows in vereinfachte Dialoge.

Vorteile von Tars

• Kostenersparnis: Durch die Automatisierung von Kundenbetreuungsgesprächen können Unternehmen jährlich bis zu $500.000 einsparen.
• Erhöhung der Effizienz: Tars ermöglicht es Unternehmen, bis zu 66% ihrer Kundenbetreuungsgespräche zu automatisieren und bis zu 40% ihrer Kundenkonversationen in Geschäftschancen umzuwandeln.
• Verbesserung der Kundenzufriedenheit: Durch die Implementierung von Tars-Chatbots können Unternehmen ihre Kundenbindung verbessern und ihre Mitarbeiter von wiederkehrenden Aufgaben befreien.

Lösungen von Tars

• Kundenbetreuung: Tars ermöglicht es Unternehmen, ihre Kundenbetreuung zu verbessern, indem sie intuitive Kundeninteraktionen ermöglicht und Mitarbeiter von wiederkehrenden Aufgaben befreit.
• Mitarbeitererfahrung: Tars bietet Unternehmen die Möglichkeit, die Erfahrung ihrer Mitarbeiter zu verbessern, indem sie ihnen round-the-clock Selbstbedienungszugriff auf wichtige HR-Dienstleistungen wie Gehalts- und Urlaubsmanagement bietet.
• Marketingstrategie: Tars ermöglicht es Unternehmen, ihre Marketingkampagnen zu revolutionieren, indem sie die Feinheiten der Lead-Nurturing-Automatisierung und die Vereinfachung von Kampagnenprozessen ermöglicht.

Sicherheit und Datenschutz

Tars nimmt die Sicherheit und den Datenschutz sehr ernst und ist kompatibel mit SOC 2, GDPR, ISO und HIPAA.

Erfolgsgeschichten

• State of Indiana: Durch die Implementierung eines Chatbots konnte der Staat Indiana seine Kundenbetreuungskanäle revolutionieren und monatlich über 4.000 Anrufe einsparen.
• UCI Merage School: Durch die Implementierung von Tars-Chatbots konnte die UCI Merage School ihre Prospekte besser unterstützen und die Anzahl der E-Mails, die von Mitarbeitern beantwortet werden müssen, reduzieren.

Fazit

Tars bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Kundenbindung und Mitarbeiterproduktivität durch die Implementierung von Conversational AI zu verbessern. Durch die Automatisierung von Kundenbetreuungsgesprächen und die Verbesserung der Mitarbeitererfahrung können Unternehmen Kosten einsparen und ihre Effizienz verbessern.