HappyFox

HappyFox bietet eine Reihe von AI-gestützten Lösungen, die Unternehmen dabei helfen, ihre Help Desk- und Employee Support-Prozesse zu optimieren. In diesem Artikel werden wir die wichtigsten Funktionen und Vorteile von HappyFox Assist AI und HappyFox AI vorstellen.

HappyFox Assist AI

HappyFox Assist AI ist eine konversationale AI-Plattform, die Mitarbeiter dabei unterstützt, ihre IT- und HR-Anliegen selbstständig zu lösen. Die Plattform verwendet Heuristik-ML- und NLP-Fähigkeiten, um Anliegen zu verstehen und sofortige Lösungen anzubieten. Assist AI ist kostenlos für unbegrenzte AI-Antworten und bietet bis zu zwei Standard-Integrationen.

Die Plattform bietet eine Reihe von Funktionen, darunter:

• Konversationale Ticketing: Mitarbeiter können Anliegen direkt in Slack oder Teams stellen und erhalten sofortige Lösungen.
• Personalisierte Lösungen: Assist AI bietet personalisierte Lösungen basierend auf den Anliegen der Mitarbeiter.
• Insights: Die Plattform bietet Einblicke in die Anliegen der Mitarbeiter, um die Zufriedenheit zu verbessern.

HappyFox AI

HappyFox AI ist eine generative AI-Plattform, die Help Desk- und Support-Prozesse optimiert. Die Plattform bietet eine Reihe von Funktionen, darunter:

• AI Agent Copilot: Eine Schreibhilfe für Support-Agenten, die schnell und genau auf Kundenanliegen reagieren können.
• AI Resolve: Eine Funktion, die Kundenanliegen schnell und persönlich beantwortet.
• AI Knowledge: Eine Funktion, die Support-Tickets in umfassende Wissensdatenbank-Artikel umwandelt.

Die Plattform bietet verschiedene Preispläne, darunter Standard, Pro, Premium und Enterprise.

Fazit

HappyFox bietet eine Reihe von AI-gestützten Lösungen, die Unternehmen dabei helfen, ihre Help Desk- und Employee Support-Prozesse zu optimieren. Mit Assist AI und HappyFox AI können Unternehmen ihre Support-Prozesse beschleunigen, die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter verbessern und ihre Kosten reduzieren.