Tonkean AI Front Door

Die Tonkean AI Front Door ist eine innovative Lösung, die Unternehmen dabei hilft, eine intelligente und proaktive Eintrittsseite für Anforderungen bereitzustellen. Durch die Kombination von GPT-Technologie mit den leistungsfähigen Prozess-Automatisierungsmodulen von Tonkean können Shared-Service-Teams wie Beschaffung und Recht einen außergewöhnlichen Service für Anforderer bereitstellen - von der Eingabe bis zur Lösung in Sekunden.

Funktionen und Vorteile

• Frictionlose Service-Interaktionen: Die Tonkean AI Front Door unterstützt eine einfache und intuitive Benutzererfahrung, die Anforderer über E-Mail, Slack/Teams oder ein benutzerdefiniertes Webportal erreichen können.
• Personalisierte und kontextbezogene Unterstützung: Die AI Front Door liefert maßgeschneiderte Unterstützung, die die Absichten der Anforderer in Echtzeit versteht und auf ihre spezifischen Anforderungen und Richtlinien abgestimmt ist.
• Flexibles Erlebnis ohne Kompromisse bei den Richtlinien: Die AI Front Door bietet AI-gestützte Workflows, die Tickets öffnen, Prozesse starten und die richtigen Personen in den Prozess einbeziehen können, während sie strikte Richtlinien und Vollzugsmechanismen aufrechterhält.
• Intelligente Issue-Triage: Die AI Front Door spart Zeit und Aufwand durch intelligente Issue-Triage und orchestriert Prozesse über bestehende Systeme hinweg.

Anwendungsfälle

• Dokument-/Inhalts-Erstellung: Beispielsweise kann die AI Front Door verwendet werden, um Dokumente wie NDA-Vereinbarungen zu erstellen, indem sie den Anforderer auffordert, "Ich benötige eine NDA für ACME" einzugeben.
• Rechtliche Anliegen: Die AI Front Door kann verwendet werden, um rechtliche Anliegen wie die Einreichung von Rechtsfällen zu bearbeiten.
• Beschaffung: Die AI Front Door kann verwendet werden, um Beschaffungsanliegen wie die Einreichung von Bestellungen zu bearbeiten.

Fazit

Die Tonkean AI Front Door bietet Unternehmen eine innovative Möglichkeit, ihre internen Prozesse zu transformieren und eine außergewöhnliche Benutzererfahrung für Anforderer bereitzustellen. Durch die Kombination von GPT-Technologie mit den leistungsfähigen Prozess-Automatisierungsmodulen von Tonkean können Unternehmen ihre Prozesse effizienter, transparenter und risikoärmer gestalten.