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Dialogflow Fulfillment

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Dialogflow Fulfillment ist ein wichtiger Bestandteil der Dialogflow-Plattform, der es ermöglicht, dynamische Antworten auf Benutzeranfragen zu generieren. In diesem Artikel werden wir die Grundlagen von Dialogflow Fulfillment erläutern und die verschiedenen Aspekte dieser Funktion besprechen.

Was ist Dialogflow Fulfillment?

Dialogflow Fulfillment ermöglicht es, eine dynamische Antwort auf eine Benutzeranfrage zu generieren, indem es einen Webhook-Service aufruft, der die Anfrage bearbeitet und eine Antwort zurückgibt. Dieser Prozess ermöglicht es, komplexe Aufgaben auszuführen, wie zum Beispiel die Abfrage einer Datenbank oder die Ausführung von externen API-Aufrufen.

Wie funktioniert Dialogflow Fulfillment?

Wenn ein Intent mit Fulfillment aktiviert ist, sendet Dialogflow eine Anfrage an den Webhook-Service, der die Anfrage bearbeitet und eine Antwort zurückgibt. Der Webhook-Service kann dann die erforderlichen Aktionen ausführen, wie zum Beispiel die Abfrage einer Datenbank oder die Ausführung von externen API-Aufrufen. Die Antwort wird dann an Dialogflow zurückgesendet, das sie an den Benutzer weiterleitet.

Fulfillment-Use-Cases

Fulfillment wird in verschiedenen Szenarien eingesetzt, wie zum Beispiel:

  • Page-Entry-Fulfillment
  • Routes
  • Event-Handlers
  • Initial-Prompts für Formulare
  • Reprompt-Handlers für Formulare

Fulfillment-Typen

Es gibt verschiedene Typen von Fulfillment-Antworten, wie zum Beispiel:

  • Statische Antwortnachrichten (Dialog-Optionen)
  • Webhook-Aufrufe für dynamische Antworten und/oder Aktionen
  • Parameter-Voreinstellungen für die Übertragung von Parametern

Vorteile von Dialogflow Fulfillment

Dialogflow Fulfillment bietet several Vorteile, wie zum Beispiel:

  • Dynamische Antworten auf Benutzeranfragen
  • Möglichkeit, komplexe Aufgaben auszuführen
  • Integration mit externen Diensten und APIs

Zusammenfassung

Dialogflow Fulfillment ist ein wichtiger Bestandteil der Dialogflow-Plattform, der es ermöglicht, dynamische Antworten auf Benutzeranfragen zu generieren. Durch die Verwendung von Webhook-Services können komplexe Aufgaben ausgeführt werden, wie zum Beispiel die Abfrage von Datenbanken oder die Ausführung von externen API-Aufrufen.

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