Pragma

Pragma ist ein umfassendes Wissensassistenzsystem für Unternehmen, das es ermöglicht, organisatorische Anwendungen zu integrieren und Informationen schnell und einfach innerhalb von Slack oder über eine Chrome-Erweiterung abzurufen. In diesem Blogpost werden die wichtigsten Funktionen und Vorteile von Pragma vorgestellt.

Zugriff auf organisatorische Anwendungen

Pragma ermöglicht es, auf organisatorische Anwendungen zuzugreifen und Informationen schnell und einfach abzurufen. Dies geschieht durch die Integration von Anwendungen wie Slack, Gmail oder Intercom.

Automatisierte Antworten

Pragma bietet automatisierte Antworten in Plattformen wie Gmail oder Intercom, um die Effizienz der Kundenunterstützung zu verbessern.

Personalisierte Datenschutzoptionen

Pragma bietet flexible Integrationsoptionen, um die Datenschutzbedenken von Unternehmen zu berücksichtigen. Unternehmen können entscheiden, ob sie Daten auf den Servern von Pragma speichern oder nicht, und können ihre Datenschutz-Einstellungen für jede Integration anpassen.

Refinieren des Wissensrepositories mit Benutzerfeedback

Pragma ermöglicht es, das Wissensrepository durch Benutzerfeedback zu refinieren. Wenn ein Benutzer eine Antwort als unhelpful markiert, wird diese Abfrage dem Repository hinzugefügt, um Lücken im Wissensbasis zu identifizieren und die Qualität zukünftiger Antworten zu verbessern.

Anwendungen für Vertrieb und Support

Pragma bietet verschiedene Anwendungen für den Vertrieb und Support, wie z.B. die Möglichkeit, wichtige Details wie Meeting-Vorbereitungen, E-Mail-Austausche und Kundeninteraktionen abzurufen. Darüber hinaus kann Pragma verwendet werden, um Inhalte zu generieren, die auf organisatorischem Wissen basieren und immer auf dem neuesten Stand sind.

Kundenmeinungen

Pragma hat bereits bei verschiedenen Unternehmen erfolgreich eingesetzt worden. Kunden wie Peachy Insurance, Optimove, Hour One, Cato Networks und Oolo haben positive Erfahrungen mit Pragma gemacht und berichten von einer Verbesserung der Effizienz und der Qualität ihrer Arbeit.

Fazit

Pragma ist ein leistungsfähiges Wissensassistenzsystem, das Unternehmen dabei hilft, ihre organisatorischen Anwendungen zu integrieren und Informationen schnell und einfach abzurufen. Durch seine flexible Integrationsoptionen und personalisierten Datenschutz-Einstellungen ist Pragma ein idealer Partner für Unternehmen, die ihre Wissensbasis verbessern und ihre Effizienz steigern möchten.